La présente politique explique comment 3DSECUR SLU, établie à Av. Príncep Benlloch, 26-30, Edif. Clara Rabassa, 1ª Planta, AD500 Andorra la Vella, Andorre (ci-après « la Société », « nous »), traite les données personnelles collectées via https://www.achat-followers.com et ses services associés (ci-après le « Site »).

Nous respectons l’ensemble des lois et réglementations applicables en matière de protection des données dans les juridictions concernées, y compris la Loi andorrane 29/2021 (LQPD) et toute législation locale pertinente.

Contact confidentialité : [email protected]

1) Quelles données traitons-nous ? (minimisation)

Identification & contact : e-mail, nom/prénom (si fournis), numéro de commande.
Données de commande & SAV : produits achetés, date/heure, statut, messages d’assistance.
Liens fournis pour exécution : URL publiques de vos comptes/réseaux nécessaires à la prestation.
Nous ne demandons jamais de mots de passe de plateformes.
Paiement : montant, devise, identifiants de transaction, statut.
Les données de carte sont traitées par notre prestataire ; nous n’y avons pas accès.
Techniques : adresse IP, user-agent, logs de sécurité/erreurs, identifiants de session, cookies strictement nécessaires.
Sources : directement auprès de vous (formulaires, commandes, support), de nos prestataires de paiement et d’hébergement pour les métadonnées techniques.

2) Finalités et bases juridiques

Exécution du contrat : prise de commande, fourniture du service, garantie, support.
Sécurité / maintenance : prévention de la fraude et des abus, journalisation, continuité de service — intérêt légitime.
Obligations légales : facturation, comptabilité, réponses aux autorités compétentes.
Prospection (facultative) : envoi d’e-mails d’information ou d’offres — sur consentement, révocable à tout moment.

Lorsque nous nous fondons sur l’intérêt légitime, nous réalisons un test de mise en balance ; ses conclusions peuvent être communiquées sur demande.

3) Durées de conservation (principes)

Dossier commande / garantie / support :
Conservé de 60 jours à 1 an selon la nature du service et garantie applicable.
Base légale : exécution du contrat et garantie.

Facturation / comptabilité :
Conservé pendant au moins 6 ans requis par les obligations fiscales ou comptables.
Base légale : obligation légale – Loi comptable andorrane.

Logs techniques de sécurité :
Conservés de 6 à 12 mois selon les nécessités opérationnelles et de sécurité.
Base légale : intérêt légitime – sécurité et intégrité du site.

4) Cookies

Le Site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires (session, panier, anti-bot, préférence de consentement).
Tout cookie d’analyse ou de marketing est désactivé tant que vous n’avez pas consenti via notre bandeau de gestion du consentement.
Vous pouvez consulter ou modifier vos préférences à tout moment via notre Politique Cookies (lien en pied de page).

5) Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables (TLS/HTTPS, cloisonnement, contrôle d’accès, journalisation, sauvegardes).
Aucun système n’étant infaillible, nous vous invitons à protéger vos identifiants et appareils et à ne jamais communiquer vos mots de passe de plateformes.

6) Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et retrait du consentement (pour les traitements fondés sur le consentement).

Pour les exercer :
📧 [email protected] (précisez l’objet de votre demande).
Une réponse vous sera apportée sous 30 jours, prolongeable en cas de demande complexe.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données andorrane (APDA) ou de l’autorité compétente de votre lieu de résidence.

7) Mineurs – décisions automatisées

Nos services sont réservés aux personnes de 18 ans et plus.
Nous ne prenons aucune décision automatisée produisant des effets juridiques à votre égard.

8) Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique pour refléter des évolutions légales, techniques ou opérationnelles.
Les modifications substantielles seront signalées par un avis raisonnable sur le Site.
La date de dernière mise à jour en tête du document fait foi.

Politique de gestion des cookies – achat-followers.com

La présente politique explique comment 3DSECUR SLU, établie à Av. Príncep Benlloch, 26-30, Edif. Clara Rabassa, 1ª Planta, AD500 Andorra la Vella, Andorre (ci-après « la Société », « nous »), utilise les cookies et technologies similaires sur le site https://www.achat-followers.com (ci-après le « Site »).

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Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la navigation.
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Ces cookies nous aident à comprendre l’utilisation du Site et à améliorer nos services.
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Exemple : Sourcebuster.js (analyse des sources de trafic).

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Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » en pied de page.

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