Impressions Instagram : ce que nous faisons
Nous mettons en place, pour votre publication Instagram (post, vidéo ou Reel), une campagne de visibilité dont l’objectif est d’augmenter le nombre d’affichages (« impressions »). Il s’agit d’une prestation de promotion digitale pilotée par nos équipes — en aucun cas d’un transfert de propriété.
Avant de démarrer
Pour lancer la campagne, il nous faut une URL de publication valide et accessible, sans restriction d’âge ni de pays. Tant que ces prérequis ne sont pas réunis (URL absente, erronée, modifiée ou publication inaccessible/supprimée), la commande reste en attente.
Cadre de livraison
Nous conduisons chaque campagne dans un délai contractuel maximal de 30 jours calendaires, qui court dès réception de tous les éléments conformes. Le rythme d’exécution est indicatif (« le plus vite possible », « progressif/naturel », « sous 7 jours », « sous 30 jours ») et peut être ajusté par nos équipes en fonction de la publication et des contraintes de la plateforme. L’option « sous 7 jours » traduit un effort de rapidité, sans créer d’engagement distinct : l’échéance contractuelle demeure 30 jours.
Si la publication devient inaccessible
Suppression, changement d’URL, restrictions d’accès ou contenus non conformes suspendent le délai et empêchent l’exécution. Sans URL valide et pleinement accessible, la commande ne peut donner lieu ni à livraison ni à remboursement, sauf cas prévus par la loi.
Ralentissements : comment on agit
En cas d’aléas techniques/plateforme, contactez-nous pour nous signaler la situation. Après analyse, nous appliquons la solution prévue aux CGV : livraison complémentaire, prolongation de campagne ou avoir proportionné au reliquat non exécuté. Un remboursement, le cas échéant, peut être accordé au prorata de la partie non exécutée, conformément aux CGV et dans la limite des lois applicables. Le remboursement intégral ne peut être envisagé que dans ce même cadre, dans la limite des lois applicables.
Garantie commerciale d’ajustement (30 jours)
Pendant 30 jours à compter de l’achèvement de la livraison, nous pouvons compenser des écarts de comptage ou des révisions négatives d’impressions directement liés à la campagne initiale via une livraison complémentaire.
Comment demander la garantie
Envoyez un e-mail dans les 30 jours à [email protected] avec :
— l’URL exacte de la publication (post/vidéo/Reel),
— votre numéro de commande,
— la description (et si possible une capture) de l’écart d’impressions constaté.
Quand la garantie ne s’applique pas
La publication doit rester publique et accessible ; l’URL ne doit pas être modifiée. Toute suppression, changement d’URL ou restriction (âge, pays, audience…) empêchant la vérification objective des écarts rend la garantie inapplicable. Dans ces cas, aucun remplacement ne peut être déclenché, sauf dispositions légales.
Note : les impressions antérieures à la campagne ne sont pas considérées. Seuls les écarts imputables à la campagne couverte par la garantie donnent lieu à une livraison complémentaire. La garantie s’applique dans la limite des droits applicables et sous réserve des dispositions légales impératives.
Informations légales
Nos campagnes visent exclusivement l’augmentation d’impressions sur la publication fournie. Nous ne sommes affiliés à aucune plateforme (Instagram compris). L’utilisation du service relève de la responsabilité du Client et doit respecter les règles de la plateforme. Aucune promesse de résultat commercial, de visibilité organique, d’engagement ou de performance marketing n’est formulée. Volumes et délais sont indicatifs et soumis aux limites des CGV. Sauf précision contraire lors de la commande, le délai maximal d’exécution est de 30 jours.
Pourquoi nous choisir
— Accompagnement dédié : calibrage des volumes, du rythme et des paramètres adaptés à votre contexte.
— Pilotage en continu : ajustements réguliers (accélérations/modulations) selon les contraintes réelles et nos engagements.
— Optimisation pragmatique : réglages techniques récurrents pour maximiser l’efficacité, dans le respect des limites de la plateforme Instagram.
— Échanges fluides : vous pouvez nous écrire à tout moment pour suivre l’avancement ou demander une modulation de rythme.
— Délais d’ajustement : prise en compte des modifications généralement sous 7 jours calendaires (délais indicatifs susceptibles d’évoluer selon période/charge/plateforme).
Important : l’ensemble de nos prestations est soumis à nos CGV : https://www.achat-followers.com/cgv
